Política de reembolso

Plazo de devolución

Puedes comunicar tu decisión de devolver un producto durante los 14 días naturales siguientes a la entrega del último artículo del pedido. Si el último día del plazo coincide con un fin de semana o festivo, se amplía hasta el siguiente día hábil. Cuando la ley reconoce el derecho de desistimiento, no tienes que indicar el motivo.

Cómo tramitarla

Escríbenos a contacto@idpproductos.com con el número de pedido y los artículos que deseas devolver. Te facilitaremos las instrucciones para la devolución.

Costes y reembolso

El envío de devolución es gratuito y no cobramos gastos de reposición. Reembolsaremos los importes que correspondan conforme a la normativa aplicable, incluidos, cuando proceda, los gastos de entrega estándar originales.

Se aplican las excepciones al derecho de desistimiento previstas por la ley. Esta política no limita tus derechos legales si un producto es defectuoso o no es conforme.